SympleFlow — Términos de Uso
Última actualización: 10 de julio de 2026
Estos Términos son un contrato entre tú y SympleFlow que rige el uso del sitio, el panel (app.sympleflow.com), el reproductor (play.sympleflow.com) y los servicios relacionados (el “Servicio”). Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.
1. Descripción del Servicio
SympleFlow permite mostrar y actualizar menús, listas de precios, fotos y videos en pantallas (televisores) en tiempo real, administrándolos desde el celular o la computadora. Funciona con Smart TVs, dispositivos tipo Fire TV Stick u otros navegadores compatibles que tú proveas.
2. Elegibilidad y cuenta
- Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar.
- Debes dar información veraz y mantenerla actualizada.
- Eres responsable de la actividad de tu cuenta y de la confidencialidad de tu contraseña. Avísanos ante cualquier uso no autorizado.
- Una cuenta corresponde a un negocio, según el plan contratado.
3. Prueba gratuita
Ofrecemos una prueba gratuita de 10 días. Al finalizar, si no contratas un plan de pago, tu cuenta y tus pantallas quedarán suspendidas hasta que te suscribas. Podemos modificar o terminar las condiciones de la prueba en cualquier momento.
4. Planes, precios y facturación
- Los planes de pago son suscripciones recurrentes (mensuales o anuales) que se cobran por adelantado mediante Stripe, en dólares estadounidenses (USD).
- Al suscribirte, autorizas cargos recurrentes automáticos a tu método de pago al inicio de cada ciclo, hasta que canceles.
- Podemos cambiar los precios con aviso anticipado razonable; el nuevo precio aplica al siguiente ciclo. Eres responsable de los impuestos aplicables.
- Si un pago falla, podemos suspender el Servicio tras un período de gracia. La reactivación ocurre al regularizar el pago.
5. Cancelación y reembolsos
Puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta o escribiendo a sympleflow2@gmail.com. La cancelación surte efecto al final del ciclo ya pagado; conservas el acceso hasta esa fecha. Salvo que la ley exija lo contrario, los pagos no son reembolsables y no se prorratean los períodos parciales.
6. Tu contenido
- Eres dueño de tu contenido. Conservas todos los derechos sobre los menús, textos, precios, fotos, videos y logotipos que subes (“Contenido del Cliente”).
- Nos otorgas una licencia limitada, mundial y no exclusiva para alojar, procesar y mostrar tu Contenido del Cliente con el único fin de prestarte el Servicio.
- Declaras que tienes los derechos necesarios sobre el contenido que subes y que no infringe derechos de terceros ni la ley.
- Eres el único responsable de la exactitud de tus precios, descripciones y de cualquier información (incluidas advertencias de alérgenos o requisitos legales de tu rubro).
7. Uso aceptable
Te comprometes a no:
- Usar el Servicio para fines ilegales o para mostrar contenido ilícito, difamatorio, engañoso u ofensivo.
- Subir malware o intentar vulnerar, sobrecargar o interferir con el Servicio.
- Realizar ingeniería inversa, copiar o revender el Servicio.
- Exceder el número de pantallas o los límites de tu plan mediante métodos no autorizados.
- Infringir derechos de propiedad intelectual de terceros.
8. Servicios y equipos de terceros
Eres responsable de tu propio hardware (televisores, dispositivos, internet) y de los servicios de terceros que uses junto con SympleFlow. El pago se procesa por Stripe, sujeto a sus términos. No somos responsables por fallas de equipos, conexión a internet o servicios de terceros.
9. Propiedad intelectual de SympleFlow
El Servicio, el software, el sitio, la marca “SympleFlow”, los logotipos, diseños y contenidos (excluyendo tu Contenido del Cliente) son propiedad de SympleFlow o de sus licenciantes. Te otorgamos una licencia limitada, personal e intransferible para usar el Servicio conforme a estos Términos.
10. Disponibilidad y “tal cual”
Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible, pero se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular o disponibilidad ininterrumpida.
11. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, SympleFlow no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes (incluida la pérdida de ingresos o datos). Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con el Servicio no excederá el monto que nos pagaste en los 6 meses anteriores al hecho que originó el reclamo.
12. Indemnización
Aceptas defender e indemnizar a SympleFlow frente a reclamos de terceros derivados de tu uso del Servicio, tu Contenido del Cliente, o el incumplimiento de estos Términos o de la ley.
13. Terminación
Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples estos Términos, si tu pago falla, o por motivos operativos o legales. Al terminar, cesa tu licencia de uso; tu contenido podrá eliminarse tras un período razonable.
14. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Carolina del Norte (NC), EE. UU., sin considerar sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de Carolina del Norte.
15. Cambios y contacto
Podemos actualizar estos Términos; publicaremos la versión nueva con su fecha y, si el cambio es importante, te lo notificaremos. Contacto: sympleflow2@gmail.com — SympleFlow, Selma, NC (Estados Unidos).